¡Perfecto! Vamos con la Política de Envío. Esta es súper importante porque aquí es donde dejamos por escrito y de forma legal lo que pusimos en las filas colapsables de la página de producto.

Al estructurarla de manera profesional, te proteges legalmente ante reclamaciones por retrasos de las empresas de transporte (Correos, repartidores, etc.) y dejas claro el truco del tiempo de procesamiento.

Aquí tienes el texto listo para copiar y pegar en Configuración > Políticas > Política de envío:

POLÍTICA DE ENVÍO

En Paw Memory, nos comprometemos a que recibas tus productos de la forma más rápida y segura posible. A continuación, te detallamos el funcionamiento de nuestro sistema de logística y entrega.

1. Tarifas de Envío

• Envío Estándar: Actualmente ofrecemos Envío 100% Gratuito para todos los pedidos realizados a la península y territorio nacional, sin importe mínimo de compra.

• Seguro de Envío: Todos nuestros envíos incluyen un seguro gratuito contra pérdidas, robos o daños durante el transporte para tu total tranquilidad.

2. Plazos de Procesamiento y Entrega

Para ofrecerte la máxima transparencia, el tiempo total desde que realizas el pago hasta que el producto llega a tu puerta se divide en dos fases:

• Tiempo de Procesamiento (1 a 3 días laborables): Una vez confirmado tu pedido, procedemos a la verificación de datos, control de calidad del kit de impresión y un empaquetado seguro. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

• Tiempo de Envío (5 a 7 días laborables): Es el tiempo que tarda la empresa de transporte en trasladar el paquete desde nuestros centros logísticos hasta tu domicilio.

Nota: El plazo total estimado de entrega suele ser de 6 a 10 días laborables. Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar ligeramente en periodos de alta demanda (como Navidad, Black Friday o promociones especiales) o por causas ajenas a nuestro control (retrasos aduaneros, huelgas de transporte o condiciones climáticas adversas).

3. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu paquete sea entregado a la empresa de transportes, recibirás de forma automática un correo electrónico con tu Número de Seguimiento (Tracking Number) y un enlace directo. Podrás monitorizar la ubicación de tu pedido en tiempo real en cualquier momento. Sin embargo, ten en cuenta que el código de seguimiento puede tardar entre 24 y 48 horas en activarse en el sistema del transportista.

4. Dirección de Entrega y Modificaciones

El cliente es el único responsable de facilitar una dirección de envío completa, correcta y precisa.

Si detectas un error en tus datos tras finalizar el pago, debes ponerte en contacto de inmediato con nosotros a través de quehaceiris@gmail.com indicando tu número de pedido. Si el paquete ya ha sido procesado o enviado, no será posible modificar la dirección de entrega y los costes de un hipotético reenvío correrán a cargo del cliente.

5. Intentos de Entrega y Paquetes No Reclamados

La empresa de transporte realizará los intentos de entrega estipulados en su política local (normalmente dos intentos). En caso de que el cliente se encuentre ausente, el transportista podrá dejar el paquete en la oficina de correos o punto de recogida más cercano para que sea retirado por el usuario en un plazo determinado.

Si el paquete es devuelto a nuestras instalaciones porque el cliente no lo retiró a tiempo o la dirección era incorrecta, se aplicará un cargo logístico por el reenvío del producto.

6. Pérdidas o Daños durante el Transporte

Si tu paquete llega dañado debido al transporte, o si el localizador indica que ha sido entregado pero no lo has recibido, debes notificárnoslo de inmediato (dentro de las 48 horas siguientes a la entrega estimada) a quehaceiris@gmail.com para que podamos abrir una reclamación oficial con la agencia de transportes y gestionar una solución.